FAQ

Oui, nous nous engageons en faveur de la durabilité. Nos noix de macadamia proviennent de fermes réputées du Malawi qui privilégient les pratiques de culture éthiques et respectueuses de l'environnement.

Absolument! Nous garantissons la fraîcheur de nos noix de macadamia en les emballant dans des sachets intérieurs scellés sous vide pour conserver leur saveur et leur texture. Nos produits sont également fabriqués en petits lots pour garantir une fraîcheur maximale.

Actuellement, nous proposons une livraison accélérée gratuite vers le Royaume-Uni continental et les États-Unis. Notre expédition est effectuée via des centres de distribution locaux basés au Royaume-Uni et aux États-Unis pour une expédition plus rapide (1 à 2 jours ouvrables seulement).

Les noix de macadamia sont riches en graisses saines, en antioxydants et en nutriments essentiels tels que la vitamine B1 et le magnésium. Ils sont connus pour soutenir la santé cardiaque, le fonctionnement cérébral et constituent une bonne source d’énergie.

Actuellement, nous proposons toutes nos variétés en deux formats de 8 oz. (225g) et 16oz. (450g) seulement.

Notre usine traite des noix et des produits à base de fruits à coque, nous recommandons donc aux personnes allergiques aux noix d'éviter nos produits pour éviter toute réaction indésirable.

Pour conserver leur fraîcheur, il est préférable de conserver les noix de macadamia dans un récipient hermétique dans un endroit frais et sec. Vous pouvez également les réfrigérer pour prolonger leur durée de conservation.

Nous avons une garantie de satisfaction. Cependant, les achats effectués sur notre boutique en ligne www.careemz.co.uk ne peuvent pas être retournés pour des raisons de sécurité alimentaire. Nous proposons le remplacement complet des produits qui pourraient être endommagés pendant le transport. Les commandes de remplacement sont traitées immédiatement après que notre équipe de support client ait validé les dommages par communication par e-mail.

Oui, nos produits à base de noix de macadamia sont sans gluten et conviennent aux végétaliens, sauf indication contraire dans la description du produit.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre la progression de votre envoi.

Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), Amazon Pay et PayPal pour les commandes en ligne.

Bien sûr! Lors du processus de paiement, vous aurez la possibilité d'inclure un message personnalisé qui sera envoyé avec la commande.

Nous proposons périodiquement des promotions et des réductions. Pour rester informé de nos dernières offres et promotions, inscrivez-vous à notre newsletter ou suivez-nous sur les réseaux sociaux.

Vous pouvez contacter notre équipe de support client via la page « Contactez-nous » sur notre site Web, ou vous pouvez nous envoyer un e-mail à sales@careemz.co.uk . Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 12 heures.

Pour toute autre question ou préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour rendre votre expérience d'achat de noix de macadamia agréable et pratique !